客戶名稱: 深圳××自動化設備有限公司
設備類型: 質(zhì)量檢測
設備價位: 十萬到幾十萬不等
付款方式: 簽訂合同一般先付 30%,設備送到驗收后付 50%,余款 20%在半年至一年后支持。
采取措施: 自行做了簡單的加密處理,但沒用,因為用戶修改系統(tǒng)時間就可避開,有時還導致出現(xiàn)問題,用戶反倒說設備不穩(wěn)定,更加找理由不付款
實施方案前的現(xiàn)狀:
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1、 余款 20%基本上難收,有一半以上要費周折才可收到部份余款,為此付出的額外成本費用也不少, 總之, 費力不討好,更有甚者,始終不付余款,或象擠牙膏一樣收到一點,弄得難受,搞得與客戶都不痛快;
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2、 客戶多樣的需求,產(chǎn)品分類眾多,更新歸類麻煩, 同時也增加了技術的工作量, 達到的效果也不夠
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3、 不敢隨便改變付款方式和銷售模式,譬如有少數(shù)用戶愿意前期少付款,后期多付款,也有少數(shù)用戶希望按自身特殊情況條件付款,就是日期和比例上作適當調(diào)整,可是,因為沒有保障,客戶不敢隨便做,喪失了這樣的機會;
原因分析:
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1、 國內(nèi)現(xiàn)狀是欠貨款是應該的, 簽了合同也沒用,君子協(xié)定, 怎么得拖你一下,不象歐美國家信用體系完備
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2、 實體經(jīng)濟在國內(nèi)較為艱難,容易受大環(huán)境影響,自身利潤單薄,資金流不是充裕,加上有時三角債,更上雪上添霜;
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3、欠款的是大爺,催款的是討債,國人因人情關系和面子也容易不好說;
實施解決方案:
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1、 采用帶物理時鐘的加密鎖,時間精確到秒,三十多年了,很成熟穩(wěn)定,時間不可被竄改或破解,更與系統(tǒng)時間無關;
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2、 使用簡單,通過外殼加密只需幾秒鐘完成;
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3、遠程升級,兩分鐘之內(nèi),只要用戶付款了,不管在新疆還是美國,都可即刻完成時間調(diào)整改變,無須把鎖寄回;
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4、進一步優(yōu)化方案,做到人性化,可提前半個月或一個星期提醒用戶找你升級,實際是提醒用戶該付款了;
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5、 可適時調(diào)整營銷模式,主動適應市場的變化,做到靈活滿足用戶的需求
實施后達到的效果:
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1、 由于采用咱們的時鐘鎖方案,按設定的日期就會停止軟件設備運行,這
樣使用戶乖乖按合同去走,不必影響失大,耽誤生產(chǎn);
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2、用戶到了付款日期之前,不得不主動找你溝通付款事宜,即使真有困難,也會明確告訴你下次付款日期,同時,從技術手段把時鐘鎖的到期時間調(diào)到相應位置,既不影響,也不失誤;
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3、 尤其尾款部份,完全改變了之前的局面,從很難收,擠牙膏,到客戶積極主動應對付款的事情,而不是想辦法或拖或賴,這點非常靈準,試了就知道;
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4、 對特殊情況和條件的客戶,也可針對性做到按時間和比例付款,不用擔心變故;
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5、 適時調(diào)整營銷模式,主動適應市場的變化,做到靈活滿足用戶的需求,因為從技術手段上規(guī)避保障了設備的失控狀態(tài),一切皆在把握中,何愁設備不好賣;
方案特點